Ketika berbicara tentang branding vs marketing, seringkali terjadi pemahaman yang keliru, di mana keduanya dianggap sebagai hal yang sama. Padahal, sebenarnya keduanya memiliki peran yang berbeda dalam membangun citra dan mengkomunikasikan nilai suatu produk atau layanan.  

Dalam artikel ini, Delegasi akan membantumu mengenal peran masing-masing konsep tersebut dalam mengembangkan citra bisnis dan dan memberikan panduan mana yang cocok untuk kebutuhan bisnismu.

Perbedaan Branding VS Marketing  

Branding dan marketing mencerminkan pendekatan yang berbeda dalam membangun dan memasarkan suatu produk atau layanan. Berikut adalah gambaran singkat perbedaan peran antara keduanya:

Apa itu Branding?

Branding melibatkan proses membangun dan mengelola identitas sebuah bisnis. Ini mencakup elemen-elemen seperti logo, warna, slogan, dan nilai-nilai yang diusung oleh perusahaan. Branding bertujuan untuk menciptakan citra merek yang kuat dan dapat dikenali oleh pelanggan.

Manfaat Branding

Branding yang baik berperan penting dalam membangun fondasi kepercayaan yang kuat di benak pelanggan, menciptakan hubungan yang berkelanjutan, dan memanifestasikan loyalitas jangka panjang. Melalui identitas brand yang unik, bisnis akan mampu membedakan dirinya dari pesaing.  

Sebuah brand yang berhasil menciptakan kesan mendalam pada pasar cenderung memiliki kredibilitas yang tinggi, dimana produk atau layanannya dianggap memiliki standar kualitas yang lebih tinggi.  

Apa itu Marketing?

Marketing adalah serangkaian aktivitas yang bertujuan untuk mempromosikan, menjual, dan mendistribusikan produk atau layanan perusahaan kepada target pasar. Ini melibatkan strategi seperti iklan, promosi penjualan, dan kegiatan lainnya yang ditujukan untuk meningkatkan kesadaran dan minat pelanggan terhadap produk atau layanan.

Manfaat Marketing

Marketing berperan penting dalam meningkatkan penjualan suatu bisnis. Melalui riset pasar, kegiatan marketing juga membantu bisnis memahami lebih baik kebutuhan dan preferensi pelanggan. Selain itu, interaksi langsung dan pemanfaatan media sosial dalam aktivitas marketing efektif dalam memperkuat hubungan bisnis dengan pelanggan, menciptakan koneksi yang lebih erat dan berkelanjutan.

Mana yang Harus Diprioritaskan?

Dari penjelasan di atas, terlihat bahwa branding lebih berorientasi pada pembangunan hubungan emosional dan identitas brand, sementara marketing menitikberatkan pada aktivitas praktis untuk memasarkan dan menjual produk atau layanan.

Pemahaman ini dapat membantumu mengambil keputusan tentang prioritas strategis bisnismu, apakah branding atau marketing. Di bawah ini adalah beberapa pertimbangan yang perlu kamu cermati sebelum mengambil keputusan.  

Tahapan Bisnis

Jika bisnismu masih dalam tahap awal pengenalan, mungkin prioritasnya adalah pada aktivitas marketing yang dapat meningkatkan visibilitas dan mempercepat pertumbuhan penjualan.

Persepsi dan Nilai

Jika tujuan utamamu adalah membangun citra positif dan mengukur nilai merek, branding menjadi fokus utama untuk membentuk persepsi dan hubungan emosional dengan konsumen.

Riset Pasar

Pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan dan preferensi konsumen melalui riset pasar dapat membimbing keputusan apakah perusahaan lebih membutuhkan pendekatan branding atau strategi pemasaran yang lebih aktif.

Tujuan Jangka Panjang

Jika fokusmu adalah membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan menciptakan loyalitas, strategi branding dapat menjadi pilihan yang lebih diutamakan.

Sumber Daya Tersedia

Pertimbangkan sumber daya yang dimiliki, termasuk anggaran dan personel, untuk menilai apakah pendekatan branding atau marketing lebih dapat diimplementasikan secara efektif.

Mskipun keduanya memiliki peran yang berbeda, idealnya baik branding maupun marketing bisa saling melengkapi untuk membantu menciptakan hubungan holistik dengan konsumen, yang pada gilirannya dapat meningkatkan visibilitas brand, penjualan, dan loyalitas pelanggan.