5 Manfaat Email Marketing bagi Bisnis Anda

Tips Marketing

September 10, 2023

Krisna Prihantoro

Sejak pertama kali diperkenalkan pada tahun 70-an, email telah membawa perubahan dalam cara berkomunikasi manusia secara global. Hari ini, bisnis bisa memanfaatkan kekuatan email marketing untuk terhubung dengan audiens, membangun kredibilitas, dan meningkatkan penjualan.  

Jika Anda masih merasa ragu untuk memulai strategi marketing ini, mari kita telusuri lebih dalam lima manfaat utama yang bisa Anda peroleh dari strategi ini, dan bagaimana hal ini dapat membantu Anda meraih kesuksesan bisnis.

Apa Itu Email Marketing?

email marketing

Email marketing adalah sebuah strategi pemasaran yang melibatkan penggunaan email untuk berkomunikasi dengan audiens target. Pada praktiknya, Anda mengirim pesan email kepada daftar pelanggan atau prospek dengan tujuan mempromosikan produk atau layanan tertentu, membangun hubungan dengan mereka, atau mencapai tujuan pemasaran lainnya.

Strategi ini bisa mencakup berbagai jenis pesan yang dikirim, misalnya newsletter mingguan, pemberitahuan produk atau layanan baru, tawaran diskon atau promosi, konten informatif, ulasan produk, atau bahkan pesan yang dipersonalisasikan khusus untuk pelanggan tertentu seperti perayaan ulang tahun pelanggan.

Tujuan utama dari email marketing adalah untuk berinteraksi lebih dekat dengan audiens, membangun loyalitas, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan kesadaran merek. Ini juga merupakan strategi yang mudah di ukur, karena Anda bisa dengan mudah melacak beragam metrik seperti tingkat buka email, tingkat klik, atau konversi.

Apa Manfaat Email Marketing?

manfaat email marketing

Untuk bisnis kecil dan menengah yang belum memiliki anggaran marketing besar, email marketing bisa menjadi opsi yang mampu memberi hasil efektif. Berikut adalah lima manfaat terbesar yang dapat diperoleh bisnis kecil melalui email marketing:

1. Penargetan Audiens yang Lebih Baik

Email marketing memungkinkan Anda untuk membuat kampanye yang sangat tertarget. Anda bisa menggunakan data email pelanggan Anda untuk membuat konten yang relevan dan menarik bagi segmen-sesmen tertentu dari audiens. Ini akan meningkatkan peluang kesuksesan kampanye Anda dan membantu Anda berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif.

2. Tingkat ROI yang Tinggi

Salah satu manfaat utama dari email marketing adalah return of investment (ROI) yang tinggi. Menurut sebuah studi dari eMarketer, email marketing memiliki median ROI sebesar 122%, yang empat kali lebih tinggi dibandingkan dengan strategi pemasaran digital lainnya.  

Melalui kombinasi teknik-teknik seperti A/B test, double opt-in, dan menjaga jadwal pengiriman yang teratur, Anda bisa mencapai angka ROI tersebut. Ini berarti bahwa setiap rupiah yang Anda investasikan dalam strategi ini bisa menghasilkan pengembalian investasi yang signifikan.

Untuk melacak ROI dari kampanye email Anda, gunakan rumus berikut:

Keuntungan bersih (Keuntungan kotor dari email marketing - Biaya email marketing) / Biaya email marketing

Jika kesulitan, Anda bisa memanfaatkan beragam analisis bisnis akurat, termasuk return of investment, yang disediakan oleh Delegasi di sini.

3. Hemat Waktu dan Biaya

Email marketing adalah salah satu strategi marketing yang paling efisien. Ini karena kemudahannya dalam otomatisasi, sehingga Anda bisa mengirim pesan kepada pelanggan bahkan ketika Anda fokus pada tugas-tugas lain dalam bisnis Anda.  

Selain itu, biaya yang terlibat dalam email marketing relatif rendah dibandingkan dengan metode pemasaran lainnya, seperti iklan berbayar. Anda dapat mengirimkan kampanye email profesional ke ribuan pelanggan dengan biaya yang terjangkau.

4. Hubungan yang Kuat dengan Pelanggan

Email marketing bukan hanya tentang menjual produk atau layanan. Ini juga tentang membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dengan memberikan nilai dalam setiap email yang Anda kirimkan, seperti konten yang bermanfaat atau informasi menarik, Anda dapat membangun loyalitas pelanggan.  

5. Meningkatkan Penjualan

Email marketing dapat menjadi alat untuk meningkatkan penjualan. Anda dapat mengirimkan penawaran khusus, diskon, atau promosi kepada pelanggan. Ini jelas akan mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Selain itu, Anda juga bisa melakukan upselling kepada pelanggan yang sudah ada atau mengaktifkan kembali pelanggan yang telah lama tidak berbelanja.

Melalui perencanaan yang baik dan penggunaan yang konsisten, email marketing dapat membantu bisnis Anda menjangkau audiens dengan lebih efektif. Karenanya, jangan ragu untuk mengintegrasikan strategi marketing ini sebagai salah satu komponen penting dalam mencapai kesuksesan bisnis Anda.

FAQ

Apa perbedaan antara kwitansi dan invoice?

Kwitansi adalah dokumen yang menyatakan rekaman transaksi jual-beli sementara invoice merupakan dokumen tagihan pembayaran yang dibuat oleh penjual untuk pembeli. Kwitansi diberikan ketika pembeli sudah melunasi pembayaran sedangkan invoice diberikan ketika pembeli belum melakukan pembayaran.

Apakah nomor invoice penting?

Nomor invoice adalah bagian yang penting. Nomor ini terdiri dari sekumpulan angka unik sesuai dengan ketentuan perusahaan penerbit sesuai dengan urutan transaksi. Nomor invoice sangat berguna ketika kamu ingin melakukan pelacakan pembelian atau penjualan.

Siapa yang menerbitkan invoice?

Invoice diterbitkan oleh pihak yang menyediakan jasa atau barang. Dengan kata lain, invoice dibuat oleh penjual kemudian diserahkan kepada pembeli.

Kapan invoice dibuat?

Invoice dibuat oleh penjual sebagai dokumen tagihan. Oleh karena itu, invoice dibuat sebelum pembeli melakukan pembayaran. Invoice juga harus dibuat sebelum pembeli mengirim barang atau menyediakan jasa yang dibeli.